Rapport du Protecteur du Citoyen 2017-2018   Communiqué de presse.   “La FCAAP considère que certains constats sont plus qu’alarmants, et que la situation des aînés du Québec en matière de soins et de services sociaux continue à se détériorer. La Fédération des Centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (FCAAP) s’inquiète de certains constats effectués...