Communiqué

 

 

 

« Suite aux annonces gouvernementales de mardi dernier en lien avec les déplacements dans les transports publics, la Région Occitanie et nos équipes travaillent activement pour préparer la sortie progressive du confinement.

Vous êtes probablement dans l’attente des conditions sanitaires dans lesquelles vous pourrez à nouveau emprunter le train dès le 11/05.
Nos équipes sont déjà à l’œuvre pour préparer la reprise progressive dans le respect des mesures sanitaires et vous permettre de choisir le train pour vos prochains déplacements dès la sortie de cette crise sanitaire.

Les plans de transport du 11/05 vous seront communiqués à partir du 07/05 sur les canaux d’informations habituels (Assistant SNCF, site web liO TER).

Nous reviendrons vers vous la semaine prochaine afin de vous présenter en détail les nombreuses mesures qui seront prises: horaires des trains à la reprise, mesures commerciales, gestes barrières, mesures spécifiques de nettoyage, distribution des masques commandés par la Région Occitanie pour les voyageurs abonnés, pour que vous puissiez voyager en toute sécurité.

Nos équipes restent toujours à votre écoute, mobilisées pour répondre au mieux à vos questions…

 

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Contact liO TER Occitanie

Nos téléconseillers Contact liO TER Occitanie sont à votre écoute au 0800 31 31 31, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 14h (appel et service gratuits).

Vous souhaitez être rappelé par un téléconseiller, il vous suffit de renseigner le formulaire en ligne ici, de nous indiquer vos disponibilités, un téléconseiller en mobilité vous rappellera.

NOUVEAU !
Thibot votre assistant en ligne
24h/24 et 7j/7

À partir du 04 mai, découvrez notre nouveau petit compagnon Thibot sur le compte Facebook SNCF liO TER Occitanie ou sur le site liO TER Occitanie.
Discutez en ligne avec Thibot et découvrez en direct les réponses aux questions les plus posées.

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Nos rédacteurs Twitter @TER_Occitanie répondent en direct à vos questions, du lundi au vendredi de 6h à 20h et le dimanche de 13h à 20h.

Nos équipes liO TER

Toutes nos équipes se mobilisent pour être à vos côtés et vous accompagner dans les gares et dans les trains à la sortie progressive du confinement à partir du 11 mai 2020.

L’Assistant SNCF

Avec l’Assistant SNCF restez informé partout et 24h/24 en toute mobilité.

Site liO TER

Restez connecté depuis chez vous avec le site liO TER Occitanie et retrouvez en direct toute l’actualité et les bons plans liO TER.

#Prenez soin de vous, prenez soin de tous ».
L’équipe liO TER Occitanie