Le bouche-à-oreilles : la meilleure parade aux arnaques des artisans du BTP

Tout le monde a déjà entendu parler, ou même vécu, certaines arnaques d’artisans peu scrupuleux. Il y a par exemple le trop célèbre cas du serrurier malhonnête qui vous “dépanne” en urgence quand vous avez oublié vos clés à l’intérieur de votre domicile. Plutôt que d’ouvrir la porte à l’aide d’une radiographie, cet individu n’hésite pas à casser votre serrure (voire à forcer la porte) pour augmenter la facture….

Il y a aussi ceux qui vous font un devis, encaissent l’acompte et ne viennent jamais effectuer les travaux qu’ils se sont engagés à faire : comme ils ont accepté plusieurs chantiers en même temps, ils n’ont plus de temps disponible et ils ne tiennent pas leurs engagements.

Autre cas de figure, hélas trop répandu : l’artisan qui fait tout de travers. Plus il travaille, plus il cause de dégâts. L’humoriste Muriel Robin en a même fait un sketch (“La Réunion de Chantier”) : “On parlait bien de fenêtres, hein, on n’a jamais évoqué des meurtrières ? Vous aviez un lot de châssis à refourguer peut-être… Mais j’insiste, tenez-vous en au plan, vraiment, si si.. Ne posez des fenêtres que quand ça donne sur l’extérieur !

Il y a quand même de très bons artisans et d’ailleurs, l’immense majorité d’entre-eux réalise du très bon travail ! Mais là encore, il n’est pas facile de savoir comment les trouver ni à qui faire confiance pour avoir des avis fiables.

Alors comment séparer le bon grain de l’ivraie quand on est simple particulier ?

Heureusement, tous ces problèmes ne sont plus que des mauvais souvenirs. Parce que maintenant, il y a HelloArtisan.com, le 1er site d’avis vérifié sur les artisans du bâtiment.

Le bouche-à-oreilles “nouvelle génération” : les avis certifiés

Sur internet, il est possible de trouver une quantité incroyable de sites proposant d’obtenir des avis sur à peu près tout. Si vous êtes comme 85 % des consommateurs, vous avez sûrement déjà pris en compte les avis des internautes avant d’effectuer un achat en ligne.

Le problème, c’est que ces avis sont rarement crédibles. Il y a forcément des avis émis par de vrais clients, mais il y aussi :

•les avis élogieux postés par les agences de communication, par l’artisan lui-même ou par ses proches

•les avis très critiques qui émanent de concurrents de l’artisan ou de personnes qui se vengent parce que l’artisan a refusé une ristourne ou un travail au noir

C’est justement tout l’intérêt d’HelloArtisan, le 1er site spécialisé dans le BTP qui propose uniquement des avis vérifiés conformes à la norme AFNOR NF Z74-501.

Une procédure de contrôle permet de s’assurer que seuls les vrais clients des artisans puissent poster des avis ! Et ce service est entièrement gratuit pour les particuliers : consulter les avis, demander des devis ou exprimer votre opinion ne vous coûte rien.

Les prix des chantiers enfin transparents et comparables grâce aux devis gratuits

Les artisans sont totalement libres de fixer les tarifs qu’ils désirent. Le problème, c’est que l’écart de prix pour la même prestation peut être significatif.

Il faut par exemple savoir que certains artisans gonflent volontairement la note pour les petits chantiers. Comme ils ont beaucoup de travail, ils n’ont pas de réel intérêt à se déplacer pour une intervention de quelques heures donc ils ne craignent pas que leur devis soit refusé. Et si vous acceptez de payer le prix fort, alors ils réalisent un maximum de bénéfices.

C’est pour cela qu’HelloArtisan propose la possibilité d’obtenir des devis gratuits ! C’est le meilleur moyen de comparer les offres et d’être sûr de ne pas se faire avoir.

Un outil pour trouver de nouveaux clients accessible à tous les artisans

Les bons artisans sont les premiers à se plaindre du climat de méfiance qui toucheleur profession suite aux scandales à répétition. Ils sont aussi confrontés à la concurrence déloyale de bricoleurs du dimanche travaillant au noir ou cachant aux clients qu’ils n’ont ni société ni assurance décennale.

Avec HelloArtisan, ils ont la possibilité d’être visibles gratuitement en créant une fiche de présentation. Et en contrepartie d’un abonnement à 39 € / mois pendant un an, ils peuvent également trouver de nouveaux clients en répondant aux demandes de devis et en échangeant directement avec les particuliers via une messagerie privée.

Les artisans peu scupuleux du BTP n’ont qu’à bien se tenir ! HelloArtisan, la société fondée par les deux frères Frédéric et Florent Berthélémy ainsi que Thierry Roland (beau-père de Frédéric, 27 ans d’expérience en tant qu’artisan parquettiste), va leur mener la vie dure. Pour la plus grande satisfaction des particuliers et des bons artisans !

РHelloArtisan : Fr̩d̩ric Berthelemy E-mail : contact@helloartisan.com T̩l : 01 84 24 05 94

Site web : http://www.helloartisan.com